За каждый доп. ПК
За каждый доп. ПКЗа каждый доп. Сервер
За каждый доп. СерверВремя обслуживания:
Время обслуживания:
Удаленная поддержка
Удаленная поддержкаЗа каждый доп. Сетевой принтер
За каждый доп. Сетевой принтерЗа каждый доп. Маршрутизатор WIFI
За каждый доп. Маршрутизатор WIFIЗа каждый доп. Маршрутизатор IP телефонии
За каждый доп. Маршрутизатор IP телефонииМаршрутизаторы mikrotik
Маршрутизаторы mikrotikУправляемые свитчи
Управляемые свитчиАналоговые Мини-АТС более 16 абонентов
Аналоговые Мини-АТС более 16 абонентовЦифровые мини-АТС
Цифровые мини-АТСВидеорегистраторы аналоговые
Видеорегистраторы аналоговыеIP Видеорегистратры
IP ВидеорегистратрыIP-камеры (Web-interface)
IP-камеры (Web-interface)Файловые хранилища
Файловые хранилищаСистемы громкой связи
Системы громкой связиСоздание и поддержка сайтов
Создание и поддержка сайтовОбслуживание баз 1С
Обслуживание баз 1С
В него входит
До 10пк / 1 NAS / 2 Сетевых принтераЗа каждый доп. ПК
+1500За каждый доп. Сервер
Серверы на платформе Windows/Unix +10000/+13000Время обслуживания:
✅ Без ограничений
Удаленная поддержкаЗа каждый доп. Сетевой принтер
500 РЗа каждый доп. Маршрутизатор WIFI
500 РЗа каждый доп. Маршрутизатор IP телефонии
ОПЦИЯМаршрутизаторы mikrotik
ОПЦИЯУправляемые свитчи
ОПЦИЯАналоговые Мини-АТС более 16 абонентов
ОПЦИЯЦифровые мини-АТС
ОПЦИЯВидеорегистраторы аналоговые
ОПЦИЯIP Видеорегистратры
ОПЦИЯIP-камеры (Web-interface)
ОПЦИЯФайловые хранилища
ОПЦИЯСистемы громкой связи
ОПЦИЯСоздание и поддержка сайтов
ОПЦИЯОбслуживание баз 1С
ОПЦИЯ
В него входит
До 20пк / До 2 сервера / 1 NAS / 1 Маршрутизатор mikrotik / 4 Сетевых принтераЗа каждый доп. ПК
+1300За каждый доп. Сервер
Серверы на платформе Windows/Unix +9000/+12000Время обслуживания:
✅ Без ограничений
Удаленная поддержкаЗа каждый доп. Сетевой принтер
500 РЗа каждый доп. Маршрутизатор WIFI
500 РЗа каждый доп. Маршрутизатор IP телефонии
ОПЦИЯМаршрутизаторы mikrotik
ОПЦИЯУправляемые свитчи
ОПЦИЯАналоговые Мини-АТС более 16 абонентов
ОПЦИЯЦифровые мини-АТС
ОПЦИЯВидеорегистраторы аналоговые
ОПЦИЯIP Видеорегистратры
ОПЦИЯIP-камеры (Web-interface)
ОПЦИЯФайловые хранилища
ОПЦИЯСистемы громкой связи
ОПЦИЯСоздание и поддержка сайтов
ОПЦИЯОбслуживание баз 1С
ОПЦИЯ
В него входит
До 40пк / До 4 сервера / До 2 NAS / До 4 Маршрутизатор mikrotik / До 6 Сетевых принтера / 1 ВидеорегистраторЗа каждый доп. ПК
+1000За каждый доп. Сервер
Серверы на платформе Windows/Unix +8000/+11000Время обслуживания:
✅ Без ограничений
Удаленная поддержкаЗа каждый доп. Сетевой принтер
500 РЗа каждый доп. Маршрутизатор WIFI
500 РЗа каждый доп. Маршрутизатор IP телефонии
500 РМаршрутизаторы mikrotik
ОПЦИЯУправляемые свитчи
ОПЦИЯАналоговые Мини-АТС более 16 абонентов
ОПЦИЯЦифровые мини-АТС
ОПЦИЯВидеорегистраторы аналоговые
ОПЦИЯIP Видеорегистратры
ОПЦИЯIP-камеры (Web-interface)
ОПЦИЯФайловые хранилища
ОПЦИЯСистемы громкой связи
ОПЦИЯСоздание и поддержка сайтов
ОПЦИЯОбслуживание баз 1С
ОПЦИЯ
Часто задаваемые вопросы
После подписания обеими сторонами договора, включающего соглашение о неразглашении информации, этапы работы следующие:
- получаем от Заказчика все имеющиеся доступы и пароли к серверам, компьютерам, сетевому оборудованию, программному обеспечению. Данные о провайдерах услуг (интернет, хостинг и т.д.), с которыми нам понадобится взаимодействовать;
- если заказчик обратился к нам для разрешения срочной ИТ проблемы или выполнения определенной задачи, то в первую очередь, оперативно устраняем и решаем такие вопросы. Для этого составляется план действий, который согласовывается с ответственным лицом от Заказчика. Далее реализуем этот проект;
- после выполнения первоочередных работ, приступаем к ИТ аудиту. Целью его проведения является выявление всех недостатков в организации информационной структуры предприятия и связанных с этим рисков. По итогам аудита составляется перечень работ. Проводим работы в соответствии с утвержденной программой. Приводим к единым стандартам информационную структуру;
- параллельно, по заявкам, осуществляем ИТ поддержку пользователей. Удаленно или на местах, устраняем мелкие сбои, консультируем. Выезжаем в экстренных случаях. Проводим ежемесячные планово-профилактические работы на компьютерах и серверах;
- в процессе ищем пути оптимизации инфраструктуры, возможность сократить расходы, более эффективно использовать существующее оборудование. Проводим мероприятия для повышения безопасности и снижения рисков потери информации.
По результатам диагностики, может оказаться так, что сетевое оборудование (свитч, роутер) не подает признаков жизни, соответственно не работают общие сетевые ресурсы, CRM, 1С и т.д. Бывают случаи, когда сгорел блок питания в компьютере, а еще менее приятнее в сервере. Также может сложиться ситуация, когда принтер сломался и специалист понимает, что для ремонта, его нужно забирать в сервисный центр.
Для решения таких проблем, зачастую требуется покупка нового оборудования или ремонт существующего. Эти процедуры могут занять достаточно длительное время, а работа должна продолжаться. Простои на фирме это потеря денег.
Принимая во внимание возможность возникновения таких ситуаций, чтобы оперативно восстановить рабочий процесс, мы имеем подменное оборудование. И в случае необходимости доставим, установим и подключим его.
Вы получаете, комплексное ИТ сопровождение, закрывающее все потребности связанные с обеспечением стабильной работы информационной структуры:
- обслуживание, настройка, ремонт ИТ оборудования (серверы, компьютеры, принтеры;)
- поддержка и консультации пользователей;
- настройка компьютерной сети и сетевых устройств;
- установка, настройка программного обеспечения и бизнес приложений (1С, CRM и др.;
- поддержка телефонии и систем видеонаблюдения.
В процессе обслуживания бывают моменты, когда напрямую мы не можем решить некоторые вопросы. Это проблемы связанные с работой ИТ поставщиков различных услуг:
- интернет-провайдеры;
- дата-центры;
- хостинг-провайдеры;
- поставщики телефонии;
- различные онлайн сервисы
При возникновении таких проблем, оперативно выясним все подробности и возьмем под контроль ход их устранения.
При развитии компании штат сотрудников расширяется, а вместе с тем добавляется компьютерное оборудование, которое также необходимо обслуживать. Соответственно, время затраченное на обеспечение стабильной работы всей ИТ структуры, увеличивается. Например, если у Вас в текущем месяце добавился компьютер, мы сразу работаем с ним (устанавливаем, настраиваем и т.д.). Но со следующего месяца стоимость договора пропорционально повысится. Если техника наоборот уменьшается, то стоимость по договору пропорционально снижается.
Увеличение оргтехники, периферийного и неуправляемого сетевого оборудования не несет дополнительной финансовой нагрузки и также обслуживается и поддерживается.
Если на момент заявки есть свободные специалисты, то системный администратор приедет к Вам в течение 2 часов. Если все сотрудники заняты, то приедем к Вам в течение 24 часов. Также возможен вариант удаленного решения проблемы или задачи. Ориентировочная стоимость услуг согласовывается перед выездом. Оплата производится по факту выполнения работ.


ОФОРМИТЬ ЗАЯВКУ
Заполните, пожалуйста, форму, наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время.